1. En KALIS aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito y efectivo.

2. ¿Cuentan con planes de financiamiento para médicos o clínicas?

• Sí. Ofrecemos opciones de financiamiento directo y opciones de arrendamiento Puro con plazos de 12 y hasta 48 meses con beneficios fiscales.

3. ¿Los precios incluyen impuestos?

• Los precios se muestran con IVA INCLUIDO. Al solicitar una cotización, te entregaremos el desglose completo para que tengas claridad en cada componente del costo.

4. ¿Los equipos tienen garantía?
Sí. Todos los equipos que comercializamos cuentan con garantía oficial contra defectos de fabricación. La cobertura varía según el equipo, pero siempre incluye respaldo técnico directo.

5. ¿Qué ocurre si el equipo presenta una falla?
Contamos con servicio técnico especializado en todo México. Nuestro equipo evaluará el caso y se encargará de la reparación o sustitución de componentes de forma ágil y profesional, con el menor impacto para tu práctica médica.

6. ¿Puedo devolver el equipo si no cumple con lo prometido?
Sí, bajo ciertas condiciones. Nuestro compromiso es que tengas el equipo adecuado desde el inicio. Ofrecemos asesoría previa para asegurarnos de que el modelo adquirido se ajuste perfectamente a tus necesidades clínicas.

7. ¿Tienen disponibilidad de refacciones y accesorios?
Sí. Contamos con refacciones originales, consumibles y accesorios compatibles para todos nuestros modelos. Garantizamos su disponibilidad para mantener la continuidad de tus servicios.

8. ¿Tienen disponibilidad de consumibles?

• Sí. Contamos con consumibles originales, compatibles para todos nuestros modelos. Garantizamos su disponibilidad para mantener la continuidad de tus servicios.

9. ¿Para qué especialidades médicas están diseñados los equipos de KALIS?
Nuestros equipos láser tienen aplicaciones en las siguientes áreas:

• Angiología
• • Proctología
  • Cardiología
  • Odontología
  • Ortopedia
  • Dermatología
  • Neumología
  • Ginecología
  • Otorrinolaringología (ENT)
  • Cirugía plástica y estética
  • Urología
  • Medicina general y ambulatoria

10. ¿KALIS trabaja con instituciones públicas y privadas?

Sí. Colaboramos con hospitales públicos, clínicas privadas, centros especializados, universidades y profesionales independientes.

11. ¿Una clínica pequeña puede adquirir un equipo?

Absolutamente. Tenemos equipos para todos los niveles de atención médica, desde consultorios particulares hasta hospitales de alta especialidad. Te asesoramos para elegir el equipo que más se adapte a tu volumen de pacientes y tipo de tratamientos.

12. ¿Incluyen capacitación en el uso del equipo?

Sí. En cada compra se incluye una sesión de capacitación técnica personalizada. Nos aseguramos de que el profesional y su equipo dominen el uso del láser para sacarle el máximo provecho desde el primer día.

13. ¿Ofrecen mantenimiento posterior a la compra?

Sí. Contamos con un plan de mantenimiento preventivo y correctivo con cobertura nacional. Nuestro servicio postventa es parte de nuestro compromiso con la calidad y el acompañamiento continuo.

14. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los equipos?

El tiempo de entrega depende del modelo y la ubicación. Para equipos en inventario, el envío se realiza entre 3 y 7 días hábiles dentro de México. Si el equipo requiere importación, te informaremos del plazo estimado con anticipación y que generalmente es de 4 a 5 semanas una vez realizado el pedido.

15. ¿Puedo recibir asesoramiento personalizadopara elegir el equipo adecuado?

Nuestro equipo de especialistas te guiará según tu especialidad médica, tipo de pacientes y proyección clínica. Nos aseguramos de que tu inversión sea la correcta desde el principio.